WooCommerce Freshdesk

Ayude a sus clientes más rápido con WooCommerce y Freshdesk.

Con WooCommerce Freshdesk, conecte su tienda en línea impulsada por WooCommerce a su cuenta de la mesa de ayuda de Freshdesk, ayudando a sus clientes a solicitar asistencia con pedidos y a recibir sus respuestas lo más rápido posible.

Características principales: Cliente

• Cree rápidamente un nuevo ticket relacionado con un pedido
• Ver una lista de tickets activos, directamente en la pantalla “Mi cuenta”

Características clave: propietario de la tienda

• Cree un nuevo ticket al ver un pedido en el administrador de WordPress
• Cree un nuevo ticket a partir de un comentario de publicación de blog, directamente desde el administrador de WordPress
• Conecte y sincronice un producto con una categoría de foro y una categoría de solución dentro de su servicio de asistencia de Freshdesk

Una solución completa de Freshdesk

Freshdesk contiene muchas partes móviles, incluido un sistema de tickets, un foro de discusión y un centro de soluciones (base de conocimientos). WooCommerce Freshdesk se integra a la perfección con cada sección de Freshdesk, lo que garantiza la creación perfecta de categorías de foros y centros de soluciones, además de ayudar a sus clientes a crear tickets sin tener que salir de su tienda.